Integritetspolicy och behandling av personuppgifter (GDPR)
Här beskriver vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du bokar padel hos oss, samt vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Vem ansvarar för dina uppgifter
Parken Fitness Sverige AB, org.nr 556964-1847, Henningsvägen 14, 737 30 Fagersta, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter i bokningstjänsten.
Kontakt i integritetsfrågor: vår e-postadress.
Vilka uppgifter vi samlar in och varför
- Namn, e-postadress och mobilnummer – för att administrera din bokning, skicka bekräftelse och portkod samt kontakta dig vid ändringar.
- Personnummer – för säker identifiering av dig som bokare och den som får tillträde till hallen, och för att motverka missbruk av bokningar. Personnummer visas aldrig för andra medlemmar.
- Kön – frivillig uppgift som endast används för sammanställd statistik om vår verksamhet. Du kan välja att inte svara.
- Boknings- och betalningshistorik – för att koppla din Swish-betalning till rätt bokning och för vår bokföring.
Rättslig grund för behandlingen
- Avtal – uppgifterna behövs för att vi ska kunna ge dig den bokning och det tillträde du beställt.
- Rättslig förpliktelse – underlag som rör betalningar sparas enligt bokföringslagen.
- Berättigat intresse – säkerhet i lokalen, kontroll av vilka som fått portkod samt uppföljning av verksamheten.
Behandlingen av personnummer sker med stöd av dataskyddslagen, eftersom säker identifiering är motiverad med hänsyn till ändamålet.
Vem ser dina uppgifter
Andra inloggade medlemmar ser ditt för- och efternamn när de söker efter dig eller lägger till dig som medspelare i en bokning, samt i bokningens spelarlista. Din e-postadress, ditt mobilnummer och ditt personnummer visas aldrig för andra medlemmar.
Behörig personal hos Parken Fitness Sverige AB ser dina kontaktuppgifter för att kunna sköta driften och hjälpa dig med bokningar. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte för marknadsföring.
Betalning
Betalning sker separat via Swish. Vi hanterar inga kort- eller bankuppgifter och har ingen betalningsintegration. Personal markerar manuellt när en bokning är betald.
Var uppgifterna lagras
Uppgifterna lagras i vår bokningstjänst på servrar inom EU/EES och överförs krypterat. För att kunna skicka bekräftelser, portkod och påminnelser anlitar vi en e-postleverantör som behandlar uppgifterna för vår räkning.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt.
- När du raderar ditt konto anonymiseras dina personuppgifter. Bokningshistorik och logg sparas i avidentifierad form för uppföljning av verksamheten.
- Underlag som rör betalningar sparas i sju år enligt bokföringslagen, även om kontot raderas.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få dina uppgifter raderade – det gör du själv under Mitt konto,
- begära att behandlingen begränsas eller invända mot den,
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Kontakta oss på vår e-postadress om du vill använda någon av dessa rättigheter. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Kakor och teknisk lagring
Vi använder endast den tekniska lagring i din webbläsare som krävs för att du ska kunna vara inloggad och genomföra en bokning. Vi använder inga kakor för annonser, marknadsföring eller spårning, och delar inga uppgifter med tredjepartsverktyg.
Kontakt
Frågor om dina uppgifter? Kontakta Parken Fitness Sverige AB på vår e-postadress.